Maite Diez 1 opinión
5f6a18bcea3b5 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f6a18bc508db"Para no volver, muy mal todo"
Alquilamos la casa,en las fotos todo parecía idílico.Pero al llegar nos llevamos una gran decepción.Una de las habitaciones cerrada con llave,la casa muy dejada y sucia(telarañas, mucho polvo y las fundas de los sofás sin lavar). Varias cosas:
- sabanas con agujeros
- ninguna de las puertas exteriores cerraba correctamente
- vajilla vieja y sucia.Ollas y sartenes en muy mal estado.
-cocina completa y sin horno
-mantel exterior roto
-barbacoa muy sucia
-sillas y mesas de exterior quemadas por el sol
-jardín abandonado
-piscina verde y tarima con clavos salientes
-grifos de los lavabos que salpicaban mucho
-wifi que tiene la propietaria en su casa y no da señal a toda la casa rural
-la atención por parte de lourdes fue pésima. Solo vino a cobrar (en efectivo, no tarjeta) y a recoger las llaves. Le pedimos que nos arreglara la puerta de acceso a la piscina,ya que habían 2 niños pequeños, y no apareció nadie ni se puso en contacto con nosotros. Algo muy grave, que hubiera pasado si los niños salen y caen a la piscina?
ponen en la descripción de la casa que les encanta aconsejar a sus huéspedes, mentira, ni una sola recomendación.
En definitiva, una muy mala experiencia, y por desgracia, no hemos pasado unas vacaciones como nos merecíamos por culpa del estado de la casa y la atención proporcionada por los propietarios.
Medidas anticovid-19 ausentes.
- sabanas con agujeros
- ninguna de las puertas exteriores cerraba correctamente
- vajilla vieja y sucia.Ollas y sartenes en muy mal estado.
-cocina completa y sin horno
-mantel exterior roto
-barbacoa muy sucia
-sillas y mesas de exterior quemadas por el sol
-jardín abandonado
-piscina verde y tarima con clavos salientes
-grifos de los lavabos que salpicaban mucho
-wifi que tiene la propietaria en su casa y no da señal a toda la casa rural
-la atención por parte de lourdes fue pésima. Solo vino a cobrar (en efectivo, no tarjeta) y a recoger las llaves. Le pedimos que nos arreglara la puerta de acceso a la piscina,ya que habían 2 niños pequeños, y no apareció nadie ni se puso en contacto con nosotros. Algo muy grave, que hubiera pasado si los niños salen y caen a la piscina?
ponen en la descripción de la casa que les encanta aconsejar a sus huéspedes, mentira, ni una sola recomendación.
En definitiva, una muy mala experiencia, y por desgracia, no hemos pasado unas vacaciones como nos merecíamos por culpa del estado de la casa y la atención proporcionada por los propietarios.
Medidas anticovid-19 ausentes.
Estuvo en Septiembre 2020, en familia
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Villanovilla Casa Rural
Estimada viajera, lamentamos que lo pasases tan mal durante ocho días. Hablaremos con la empresa de limpieza para solucionarlo y le agradecemos su opinión que siempre nos ayuda a mejorar. Saludos
