Opinión sobre Les Planeses I y II de Josep Lluis Martínez Murcia

Josep Lluis ...

Josep Lluis ... 1 opinión

"Sorpressa majúscula"

2
Opinado el
La meva reacció envers l’allotjament a Les Planeses és la sorpressa. Sorpressa davant que se’t presenti algú de la propietat a la casa mentre hi érem dos dies seguits, Nadal i Sant Esteve. Sorpressa davant la oferta per part de l’Albert ( propietari ) de llogar una vaixella pels 2 dies festius de Nadal per 130€ més 60€ de fiança, quan li vàrem proposar com a millora l’any anterior de substituir-ne els plats de duralex vells per poder presentar els plats en aquelles mateixes dates ( poder a aquest preu, millor comprar-ne una o dur-la de casa ). Sorpressa quan te cobren un sac de carbó per haver-ne gastat la meitat en fer una barbacoa el 2023, en les mateixes dates. I sorpressa davant la incapacitat d’aclarir la política de cancel.lació publicitada a la seva web, també per part de l’Albert, més aviat el contrari, decidir quan se li demana ( perquè qui més qui menys te persones grans a càrrec a la família o fins i tot pacients en risc ) que ens busquem una altre cosa perque els dies no li quadren, però no respondre. Mai vist. Sorpressa majúscula. Imagino que per això i d’altres qüestions devia ser lliure fa un parell d’anys.
Estuvo en Diciembre 2024, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Les Planeses I y II

Primer de tot disculpes per el malentés i les molèties. La visita imprevista als exteriors que vam comentar va ser del propietari de 85 anys va pensar que ereu un altra grup que coneixia i tenia bona relacio. Quant a la vaixella es el mateix model estil rústic que disposem de fa molts anys , sou els primers que ens diu que no els agrada . Esta en bon estat perque quant els clients tenen imprevistos trobem recanvis. Com l'any passat vau fer el comentari vam pensar per vosaltres en una opció B de llogar a un servei de càtering de la zona, una vaixella a escollir i complerta per 22 persones, amb la neteja i transport inclòs.
Durant la vostra estada vau disposar com tots el clients, de llenya sense càrrec per la llar de foc , i de carbó amb càrrec (sac petit o gran) que us podeu endur a casa i no vau demanar de guardar.
Us agraïm que vulguessiu repetir el Nadal a Les Planeses per tercer any. Com us vaig dir , no us podem oferir la entrada el dia de Nadal a les 11:00 del mati. El motiu es que en una data assenyalada i no podem coordinar la posta a punt de la casa, les entrades , les sortides i la família. No osbtant com us vaig dir, us podem oferir entrar el 24 .
Quant a la política de cancel·lació us reescric el que diu la fitxa i la web: es pot perdre el 100% de la paga i senyal si s’anul·la entre 1 i 31 dies abans de la data de entrada.

Les Planeses I y II

Les Planeses I y II

10 Opiniones

Girona - Vilavenut

11 - 22 personas

35  aprox. por persona y noche

Alojamiento entero

Ver todas las opiniones