Josep Lluis ... 1 opinión
678e49e8ba5e7 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6786ec0773590"Sorpressa majúscula"
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Les Planeses I y II
Primer de tot disculpes per el malentés i les molèties. La visita imprevista als exteriors que vam comentar va ser del propietari de 85 anys va pensar que ereu un altra grup que coneixia i tenia bona relacio. Quant a la vaixella es el mateix model estil rústic que disposem de fa molts anys , sou els primers que ens diu que no els agrada . Esta en bon estat perque quant els clients tenen imprevistos trobem recanvis. Com l'any passat vau fer el comentari vam pensar per vosaltres en una opció B de llogar a un servei de càtering de la zona, una vaixella a escollir i complerta per 22 persones, amb la neteja i transport inclòs.
Durant la vostra estada vau disposar com tots el clients, de llenya sense càrrec per la llar de foc , i de carbó amb càrrec (sac petit o gran) que us podeu endur a casa i no vau demanar de guardar.
Us agraïm que vulguessiu repetir el Nadal a Les Planeses per tercer any. Com us vaig dir , no us podem oferir la entrada el dia de Nadal a les 11:00 del mati. El motiu es que en una data assenyalada i no podem coordinar la posta a punt de la casa, les entrades , les sortides i la família. No osbtant com us vaig dir, us podem oferir entrar el 24 .
Quant a la política de cancel·lació us reescric el que diu la fitxa i la web: es pot perdre el 100% de la paga i senyal si s’anul·la entre 1 i 31 dies abans de la data de entrada.