Alvaro Guerr... 4 opiniones
61dde0f77c32c https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/501ccb6c365a4"Entorno espectacular, mobiliario modesto, trato mejorable"
El mobiliario es modesto y la habitabilidad algo incomoda. La distribucion del salón no permite reunirnos todos cerca de la chimenea.
Destacar que la propietaria hace uso de la fianza incluso para cobrarse una fuente de cristal que no quedó completamente limpia. Una de las habitaciones es inhabitable, tiene dos camas q son totalmente inútiles para poder dormir. Con el dinero que cuesta pasar allí una noche no salió de la propietaria hacernos un descuento por la noche de insomnio, y fue solo una noche porq el resto tuvimos q redistribuirnos. Solemos alquilar casas rurales del orden de 5 o 6 veces al año, y nunca hemos tenido problema con la fianza, me parece algo cutre o miserable hacer uso de la fianza para una fuente de cristal. Además la propietaria nos pidió el favor de devolver la fianza con 10 dias de retraso, a lo q accedimos sin problema.
La limpieza correcta, el carril de acceso de más de 35’ no apto para coches de chasis bajo, teniendo q bajar a abrir y cerrar cancelas hasta en 3 ocasiones.
Todo el suelo del piso superior es de madera y hace mucho ruido, las escaleras para subir son demasiado empinadas para niños pequeños, y los baños están abajo y fuera en el porche.
La televisión de 10, espectacular y con plataformas de pago.
El futbolín cuesta 5€ al dia extras, y no puedes alquilar por días, o toda la estancia o nada.
La propietaria nos ha atendido amablemente cada vez q hemos llamado para solicitarle información sobre la finca, nos dio indicaciones para pasear por la finca, q cuenta con un riachuelo y un pequeño embalse particular.
Durante el carril de acceso hemos observado venados y zorros, el entorno es espectacular por su aislamiento.
Hemos quedado satisfechos con la estancia, y algo decepcionados por tener q abonar una fuente de cristal q según la propietaria no quedó “decente”. Pero para eso están las fianzas y la potestad del propietario para quedarse con lo estime oportuno
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa Rural Monterrey
Gracias Alvaro Guerra por el comentario que nos ha dejado sobre nuestra casa rural y nuestro trabajo. Aceptamos todos los comentarios de buen grado ya que nos hace poner el foco en donde tenemos que mejorar, y así lo llevamos haciendo muchos años. La experiencia y la satisfacción de nuestros clientes así lo abala.
Nada que profundizar sobre su opinión acerca de la modestia del mobiliario, pero el que sea modesto, no significa que sea incómodo.
Estamos seguros de que la calidad que ofrecemos está en sintonía con el precio.
Respecto a utilizar el dinero de la fianza (6€), para pagar la bandeja de cristal quemada que han dejado inservible al utilizarla para cocinar sobre la parrilla, nos reservamos el derecho de no hacer comentarios. (Estaría encantada de mostrar el estado de esta bandeja si alguien me lo solicita, como se lo he hecho llegar en privado).
Por otro lado, para encontrar entornos espectaculares (y de ahí la grandeza de la ubicación en un paraje natural) algunas veces hay que abrir cancelas y no circular por asfalto, los coches particularmente bajos tienen que hacer el recorrido más despacio y así lo dejamos bien claro en las primeras conversaciones antes de alquilar la casa.
Sobre el alquiler del único extra que tiene la casa, que es el del futbolín, lo decimos al inicio de su estancia, nuestros clientes están en su derecho de aceptarlo o no, así como de usarlo todos los días cuantas veces quiera, o no.
Nos alegra que hayan quedado satisfechos con su estancia, pero nos entristece que por una mala utilización de un utensilio de cocina se hayan ido decepcionados
Una vez más gracias por su comentario.
